当社は、GMOリザーブプラス社が提供する医療機関向け予約システム「メディカル革命 byGMO」の正規販売代理店です。
このページでは、「メディカル革命」の特長と、当社が提供する導入・運用支援についてご紹介します。
「メディカル革命 byGMO」の強み
① 医療現場の運用に柔軟に対応できるシステム
Web予約、Web問診、LINE連携、待合表示、オンライン診療、オンライン決済など、医療機関に必要な機能を幅広く備えており、医療現場の実運用に合わせた柔軟な設計が可能なシステムです。
② 信頼性の高い開発基盤と直感的に使える操作性
「メディカル革命」は、GMOリザーブプラスが提供する医療機関向け予約システムです。GMOグループの開発基盤を背景に、安定性と拡張性を備えながら、医療現場でも迷わず使える操作性を追求して設計されています。
③ 現場視点を活かした共同開発の実績
当社は、GMOリザーブプラス社と連携し、開発力と現場対応力を掛け合わせた共同開発にも取り組んできました。
医療現場で実際に使われることを前提に、オンライン診療や医療文書DXオプションなど、実務に即した機能開発・改善を行っています。
当社の強み
医療スタッフによる実運用ベースのサポート
当社は名古屋市本社の医療サポート会社として、東海エリアを中心に医療機関のサポートを行っています。
医療スタッフが在籍する体制を有しており、実際に医療現場で「メディカル革命」を日常的に使用しているスタッフがサポートを行います。
システムの仕様説明にとどまらず、診療フロー・受付業務・スタッフ動線を踏まえた、現場目線の運用支援が可能です。
また、予約システム新規導入も他社予約システムから切り替えも、現場負荷を抑えながらスムーズに移行できるよう支援します。
Web集客から予約完結までを一貫して設計
当社では、予約システム単体ではなく、ホームページ、LINE公式アカウント、Instagram等のSNSを含めた集客から予約完結までの動線設計をトータルで支援しています。
Web上での認知獲得から、LINEを介した予約導線の最適化まで、「メディカル革命」を最大限活用できる設計・運用をサポートします。
導入までの流れ
⓪ 導入前の診療視察・ヒアリング
導入前には必ず診療視察を行い、受付・診療・会計・スタッフ動線など、実際の運用状況を確認します。
現状抱えている課題や制約条件を共有いただいたうえで、無理のない形で実現可能な最適な運用フローをご提案します。
① 打合せ・要件整理
視察内容をもとに打合せを行い、予約方法、対象患者、運用ルール、管理体制などを整理します。
何ができるかではなく、現場で本当に回るかを前提とした要件定義を行います。
② システム設定・運用設計
整理した要件に基づき、システム設定、アカウント設計、運用ルールの整備を行います。
導入後すぐに現場で使える状態をゴールとし、スタッフ向けの説明や運用レクチャーまで対応します。
③ 導入後の運用定着・改善
納品後も実際の稼働状況を確認しながら、運用にフィットしているかを継続的に検証します。
現場で発生する課題を洗い出し、必要に応じて設定・運用ルールを見直し、使い続けられる状態まで伴走します。
予約システムを検討されている方へ
電子カルテ導入に伴い予約システムを検討されている方、他社予約システムからの切り替えをご検討中の方に向けて、
医療現場を理解した当社医療スタッフが無料相談を行っています。
診療フローや受付業務を踏まえたご提案が可能ですので、まずは下記のお問い合わせよりお気軽にご相談ください。
